| Архитектура корпоративных информационных систем |
| Конспект лекций |
Тема 1. Основы КИС
1.2 Основы КИС
Корпоративная информационная система - открытая интегрированная автоматизированная система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней, в том числе, и бизнес-процессов принятия управленческих решений. Степень автоматизации бизнес-процессов определяется исходя из обеспечения максимальной прибыли компании. Для групповых и корпоративных систем существенно повышаются требования к надежности функционирования и сохранности данных. Эти свойства обеспечиваются поддержкой целостности данных, ссылок и транзакций в серверах баз. Наиболее существенной чертой комплексной информационной системы должно стать расширение контура автоматизации для получения замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестраивать принципы своего функционирования.
В состав КИС должны войти средства для документационного обеспечения управления, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные (технологические) продукты. Обязательным требованием к КИС является интеграция большого числа программных продуктов.
Под КИС следует понимать в первую очередь систему, и затем только ПО. Но часто этот термин используется IT-специалистами в качестве объединяющего названия программных систем семейства CASE, ERP, CRM, MRP и других, рисунок 1.

Рисунок 1 – Иерархия корпоративной информационной системы
В общем виде, можно дать только некоторые основные признаки корпоративной информационной системы:
· Соответствие потребностям компании, бизнесу компании, согласованность с организацинно-финансовой структурой компании, культурой компании.
· Интегрированность.
· Открытость и масштабируемость.
В первом признаке представлены функциональные признаки корпоративной информационной системы компании, они строго индивидуальны для каждой компании.
Корпоративная информационная система это не совокупность программ автоматизации бизнес-процессов компании (управления производством, ресурсами и компанией), это сквозная интегрированная автоматизированная система, в которой каждому отдельному модулю системы доступна вся необходимая информация, вырабатываемая другими модулями. Корпоративная информационная система должна быть открытой для включения дополнительных модулей и расширения системы как по масштабам и функциям, так и по охватываемым территориям.
Основной целью корпоративной информационной системы является повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.
Цель проектирования и внедрения КИС:
· комплексная деятельность по решению бизнес-задач средствами современных информационных технологий.
· КИС – корпоративная интегрированная информационная система управления предприятия, обеспечивающая его качественный рост.
Корпоративная информационная система позволяет:
· визуализировать деятельность предприятия, обеспечив руководству возможность правильно оценить имеющиеся недостатки и отыскать источники потенциала и направления усовершенствования;
· сократить время настройки системы под специфические особенности предприятия;
· отобразить и зафиксировать в готовом для последующего развертывания виде варианты реализации, каждый из которых может быть выбран при переходе на очередную ступень развития предприятия.
Корпоративные информационные системы можно также разделить на два больших класса: финансово-управленческие и производственные.
1. Финансово-управленческие системы включают подкласс малых интегрированных систем. Такие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склад, кадры и т.д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие. Системы этого класса обычно универсальны, цикл их внедрения невелик, иногда можно воспользоваться «коробочным» вариантом, купив программу и самостоятельно установив ее на ПК. Финансово-управленческие системы (особенно системы российских разработчиков) значительно более гибкие в адаптации к нуждам конкретного предприятия. Часто предлагаются «конструкторы», с помощью которых можно практически полностью перестроить исходную систему, самостоятельно или с помощью поставщика установив связи между таблицами БД или отдельными модулями.
1. Производственные системы (также называемые системами производственного управления) включают подклассы средних и крупных интегрированных систем. Они предназначены в первую очередь для управления и планирования производственного процесса. Учетные функции, хотя и глубоко проработаны, играют вспомогательную роль, и порой невозможно выделить модуль бухгалтерского учета, так как информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей.
Эти системы функционально различны: в одной может быть хорошо развит производственный модуль, в другой - финансовый. Сравнительный анализ систем такого уровня и их применимости к конкретному случаю может вылиться в значительную работу. А для внедрения системы нужна целая команда из финансовых, управленческих и технических экспертов. Производственные системы значительно более сложны в установке (цикл внедрения может занимать от 6 - 9 месяцев до полутора лет и более). Это обусловлено тем, что система покрывает потребности всего предприятия, и это требует значительных совместных усилий сотрудников предприятия и поставщиков программ.
Производственные системы часто ориентированы на одну или несколько отраслей и/или типов производства: серийное сборочное (электроника, машиностроение), мелкосерийное и опытное (авиация, тяжелое машиностроение), дискретное (металлургия, химия, упаковка), непрерывное (нефтедобыча, газодобыча). Специализация отражается как в наборе функций системы, так и в существовании бизнес - моделей данного типа производства. Наличие встроенных моделей для определенного типа производства отличает производственные системы друг от друга. У каждой из них есть глубоко проработанные направления и функции, разработка которых только начинается или вообще не ведется. Производственные системы по многим параметрам значительно более жестки, чем финансово-управленческие. Основное внимание уделяется планированию и оптимальному управлению производством. Эффект от внедрения производственных систем проявляется на верхних эшелонах управления предприятием, когда становится видна вся картина его работы, включая планирование, закупки, производство, сбыт, запасы, финансовые потоки и другие аспекты. При увеличении сложности и широты охвата функций предприятия системой возрастают требования к технической инфраструктуре и программно-технической платформе. Все производственные системы разработаны с помощью промышленных баз данных. В большинстве случаев используются технология клиент-сервер или Internet-технологии.
Для автоматизации больших предприятий в мировой практике часто используется смешанное решение из классов крупных, средних и малых интегрированных систем. Наличие электронных интерфейсов упрощает взаимодействие между системами и позволяет избежать двойного ввода данных.
Тесты для самоконтроля:
1. Корпоративная информационная система (КИС) это:
А. множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство;
Б. открытая интегрированная автоматизированная система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней;
В. область научно-практической деятельности, изучающая и использующая системность, организацию и самоорганизацию объектов, процессов и явлений.
2. Требование к КИС:
А. интеграция большого числа программных продуктов;
Б. наличие средств документационного обеспечения управления;
В. смешанное решение из классов крупных, средних и малых интегрированных систем.
3. Основной признак корпоративной информационной системы:
А. интегрированность;
Б. способность регулировать основные функции;
В. ориентированность на одну или несколько отраслей.
4. Основная цель корпоративной информационной системы:
А. разработка систем с помощью промышленных баз данных;
Б. повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений;
В. обеспечение максимальной прибыли компании.
5. Цель проектирования и внедрения КИС:
А. комплексная деятельность по решению бизнес-задач средствами современных информационных технологий;
Б. сквозная интегрированная автоматизированная система, в которой каждому отдельному модулю системы доступна вся необходимая информация, вырабатываемая другими модулями;
В. сократить время настройки системы под специфические особенности предприятия.
6. Производственные КИС предназначены для:
А. управления и планирования производственного процесса;
Б. ведения бухгалтерского учета;
В. упрощения взаимодействия между системами.