Тема 3.  Применение КИС

3.2 Области применения и пример реализации КИС

Основная цель корпоративной информационной системы - повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений. КИС позволяет визуализировать деятельность предприятия, обеспечив руководству возможность правильно оценить имеющиеся недостатки и отыскать источники потенциала и направления усовершенствования, а также сократить время настройки информационной системы под специфические особенности предприятия и отобразить и зафиксировать в готовом для последующего развертывания виде варианты реализации, каждый из которых может быть выбран при переходе на очередную ступень развития предприятия.

Наиболее важные задачи, решаемые с помощью специальных программных средств:

·       бухгалтерский учет;

·       управление финансовыми потоками;

·       управление складом, ассортиментом, закупками;

·       управление производственным процессом;

·       управление маркетингом;

·       документооборот;

·       системы поддержки принятия решений, системы интеллектуального анализа данных;

·       предоставление информации о предприятии.

Бухгалтерский учет является наиболее часто реализуемой на сегодняшний день областью применения информационных технологий. Ошибка бухгалтера может стоить очень дорого, поэтому очевидна выгода автоматизации бухгалтерии, также задача бухгалтерского учета довольно легко формализуется. Разработка систем автоматизации бухгалтерского учета является весьма трудоемкой. Это связано с тем, что к системам бухгалтерского учета предъявляются повышенные требования в отношении надежности, максимальной простоты и удобства в эксплуатации.

Внедрение информационных технологий в управлениефинансовыми потоками обусловлено критичностью этой области управления предприятия к ошибкам. Неправильно построив систему расчетов с поставщиками и потребителями, можно спровоцировать кризис наличности даже при налаженной сети закупки, сбыта и хорошем маркетинге. И наоборот, точно просчитанные и жестко контролируемые условия финансовых расчетов могут существенно увеличить оборотные средства фирмы.

Можно автоматизировать процессанализа движения товара, отследив и зафиксировав те проценты ассортимента, которые приносят наибольшую прибыль. Это же позволит ответить на главный вопрос — как получать максимальную прибыль при постоянной нехватке средств? Заморозить оборотные средства в чрезмерном складском запасе является самым простым способом сделать любое предприятие, производственное или торговое, потенциальным инвалидом. Можно просмотреть перспективный товар, вовремя не вложив в него деньги.

Оптимальное управление производственным процессом представляет собой очень трудоемкую задачу. Основным механизмом здесь является планирование. Автоматизированное решение подобной задачи дает возможность грамотно планировать, учитывать затраты, проводить техническую подготовку производства, оперативно управлять процессом выпуска продукции в соответствии с производственной программой и технологией. Чем крупнее производство, тем большее число бизнес-процессов участвует в создании прибыли, а значит, использование информационных систем жизненно необходимо.

Управление маркетингом подразумевает сбор и анализ данных о фирмах-конкурентах, их продукции и ценовой политике, а также моделирование параметров внешнего окружения для определения оптимального уровня цен, прогнозирования прибыли и планирования рекламных кампаний. Решения большинства этих задач могут быть формализованы и представлены в виде информационной системы, позволяющей существенно повысить эффективность маркетинга.

Документооборот является очень важным процессом деятельности любого предприятия. Хорошо отлаженная система учетного документооборота отражает реально происходящую на предприятии текущую производственную деятельность и дает управленцам возможность воздействовать на нее. Поэтому автоматизация документооборота позволяет повысить эффективность управления.

Имеющиеся во всех современных СУБД средства построения запросов для достижения целейанализа данных и различные механизмы поиска хотя и облегчают извлечение нужной информации, но не способны дать достаточно интеллектуальную ее оценку (сделать обобщение, группирование, удаление избыточных данных и повысить достоверность за счет исключения ошибок и обработки нескольких независимых источников информации). Проблема эта становится чрезвычайно важной в связи с лавинообразным возрастанием объема информации и увеличением требований по производительности. В данном случае на помощь приходит оперативная обработка данных (OLAP). Подход OLAP заключается в том, что в отличие от классических методов поиска запросы здесь формируются не на основе жестко заданных форм, а с помощью гибких нерегламентированных подходов.

Развитие Интернета привело к необходимости создания корпоративных серверов для предоставления различного родаинформации о предприятии.Практически каждое предприятие сейчас имеет свой веб-сервер. Веб-сервер предприятия решает ряд задач, из которых можно выделить две основные:

создание имиджа предприятия;

максимальная разгрузка справочной службы компании путем предоставления потенциальным и уже существующим абонентам возможности получения необходимой информации о фирме, предлагаемых товарах, услугах и ценах.

Также использованиеweb-технологий открывает широкие перспективы для электронной коммерции и обслуживания покупателей через Интернет.

На российском рынке КИС присутствуют как западные системы, так и системы российских разработчиков. Общее число КИС на рынке достаточно велико и исчисляется десятками. Наиболее известны, например, следующие системы:SAPR/3,ConcordeXAL,OracleApplications,ColumbusITPartnerRussia, LawsonM3, Axapta(Dynamics AX), 1С, «Галактика», «Парус-Корпорация», «БОСС-Корпорация», Baan IV, RenaissanceCS,SyteLineидр.

На российском рынке, разработанные на западе, КИС появились в самом начале 1990-х гг. На российский рынок они проникли путём заключения партнерских соглашений разработчиков КИС с рядом российских компаний.

Внедрение и сопровождение КИС привело к открытию представительств разработчиков в России. Однако быстрых успехов во внедрении этих КИС на российских предприятиях не произошло. Тем не менее, западные системы заняли большую часть российского рынка ПО и до сих пор успешно конкурируют с КИС российского производства. При этом большинство западных КИС предлагают квазиуниверсальные решения для всех типов предприятий. Продукты (технологии), которые используются для создания корпоративных информационных порталов, в основном, следующие:HummingbirdPortal,Oracle 9iASPortal,Sybase,BorlandDelphi,MicrosoftSharePointPortalServer.

Рассмотрим простой пример архитектуры информационной системы, имеющей 3 уровня, рисунок 1:

·       сервер баз данных;

·       сервер приложения;

·       клиентские приложения.

Рисунок 1 - Архитектура современных КИС

В крупной КИС количество клиентских подключений может быть от 300 до нескольких тысяч, как в штатном режиме, так и в пиковые моменты работы. Нагрузка на оборудование в пиковые моменты увеличивается в несколько раз, в сравнении с штатным режимом. При этом, увеличиваются длительности основных типовых операций, выполняемых в системе. Для обработки большого потока информации компании приобретают дополнительные аппаратные ресурсы, сотни организаций разрабатывают решения для ускорения того или иного отдельного компонента системы (к примеру, oracle real application cluster). В качестве примера можно рассмотреть крупную розничную сеть магазинов. В данной КИС необходим ежемесячный расчет заработной платы для 60 000 сотрудников. Исторически сложилось, что расчет заработной платы ведется на системе 1С и MSSQL 2005. Используется достаточно сложная логика расчета для каждого сотрудника, применяются различные мотивационные схемы. Реализация осуществляется на прикладном языке 1С, с помощью координатора происходит разделение всех сотрудников на группы и раздаются задания отдельным сеансам 1С. Таким образом, каждый отдельный сеанс проводит расчет заработной платы части сотрудников. Далее, рассчитанные данные со всех сеансов 1С консолидируются и отображаются для пользователя КИС. Архитектура решения рассматриваемого примера для реализации механизма параллельных вычислений системными средствами представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Архитектура решения для реализации механизма параллельных вычислений системными средствами

Тесты для самоконтроля:

1. Основная цель корпоративной информационной системы:

А. повышение прибыли компании за счет наиболее эффективного использования всех ресурсов компании и повышения качества принимаемых управленческих решений;

Б. установление достоверности отчетности экономических субъектов и соответствия совершенных ими финансовых и хозяйственных операций нормативным актам, действующим в РФ;

В. получение прибыли.

2. Задача, решаемая с помощью специальных программных средств:

А. управление движением финансовых средств;

Б. управление маркетингом

В. управление передачей данных;

3. Подход оперативной обработки данных (OLAP) заключается в:

А. запросы формируются в интерактивной форме;

Б. запросы формируются с помощью гибких нерегламентированных подходов;

В. запросы формируются с учетом сложности предметной области.

4. Информация о предприятии в среде Интернет размещается на:

А. Web-сервере;

Б. Web-архиве;

В. клиентском приложении.

5. Средства обработки большого потока информации:

А. аппаратные ресурсы;

Б. координатор;

В. выделенные сеансы работы приложений.

6. Причина внедрения информационных технологий в управление финансовыми потоками:

А. критичность данной области управления предприятия к ошибкам;

Б. увеличение оборотных средств фирмы;

В. отражение реально происходящей на предприятии текущей производственной деятельности.

 

 

наверх