Тема 3. Применение КИС

3.3 Рынок коммерческих корпоративных информационных систем

Рынок корпоративных информационных систем в России начал формироваться в начале 1990-х годов. Тогда же на рынке появились первые коммерческие разработки российских софтверных компаний, а также решения зарубежных компаний, предназначенные для обеспечения комплексного управления ресурсами предприятий. И тогда же подобные системы стали называться корпоративными информационными системами.

На данный момент на рынке корпоративных информационных систем России одними из основных тенденций являются: интеграция отечественных и зарубежных систем; рост интенсивности конкуренции российских разработчиков корпоративных информационных систем; рост интенсивности конкуренции в сегменте средних предприятий; следование общемировым тенденциям в сфере развития рынка корпоративных информационных систем; переход систем российской разработки к стандарту MRP II.

В конце 90-х годов вопрос соответствия стандарту MRP II для российских корпоративных информационных систем был достаточно актуальным, так как подобное соответствие позволяло им конкурировать с системами западных разработчиков на уровне общепринятого стандарта. Однако в связи с тем, что концепция ERP постепенно утрачивает свою актуальность, соответствие зарубежным стандартам перестает давать значительное конкурентное преимущество российским поставщикам и конкурентная борьба будет смещаться в сторону таких направлений, как:

·   интеграция с зарубежными системами;

·   удовлетворение специфических потребностей заказчика;

·   гибкость и масштабируемость системы и др.

Сегодня многие предприятия внедряют западные корпоративные системы для решения определенных задач бизнеса, успешно интегрируя их с ранее установленными отечественными системами. Сейчас большинство разработчиков информационных систем делают акцент на уровень качества системы, уровень ее поддержки, квалификации специалистов и на долговременное сотрудничество с заказчиком.

В целом российский рынок корпоративных информационных систем сегодня разделен между западными и российскими корпоративными информационными системами не по отраслевому признаку, а по величине предприятий. Большинство пользователей крупных западных корпоративных информационных систем - это крупные отечественные предприятия нефтегазовой отрасли, тяжелой промышленности, машиностроения и т.п.

Еще одним игроком на рынке корпоративных информационных систем для среднего бизнеса являются крупные западные разработчики (SAP, Oracle, Baan), имеющие более «легкие» версии своих ERP-систем, которые могут быть внедрены гораздо быстрее, чем изначальные версии, и стоимость которых значительно ниже.

Среди основных причин неудачных внедрений корпоративных информационных систем поставщиками решений, прежде всего, отмечены:

·   неготовность компании к изменениям;

·   недостаточный уровень управленческих знаний у руководящих специалистов заказчика;

·   отсутствие реальной потребности в системе со стороны заказчика;

·   внедрением занимается только собственный ИТ-отдел;

·   размытость целей и задач проекта, нечеткая формулировка потребностей заказчиком;

·   отсутствие или слабая поддержка проекта руководством компании;

·   сокращение бюджета в ходе внедрения.

Большинство перечисленных причин неудачных внедрений относятся к проблемам менеджмента предприятия и готовности к принципиальным изменениям не только на уровне использования информационной системы, но и на уровне организационной структуры и бизнес-процессов.

Основными критериями выбора зарубежных корпоративных информационных систем, по мнению поставщиков, являются известность и функциональные возможности систем, а стоимость и требования к аппаратному обеспечению в качестве значимых факторов выбора поставщиками не рассматриваются.

При выборе корпоративной системы управления такого масштаба заказчики больше заинтересованы в эффективности оптимизации бизнес-функций и, как правило, готовы к большим затратам на лицензии и внедрение. Кроме того, сам факт внедрения корпоративной системы управления от крупного западного разработчика может увеличить рыночную стоимость / привлекательность предприятия для инвесторов.

Наиболее распространенными отечественными КИС являются: «Галактика», «Парус», «БОСС», NS2000; «1C», «БЭСТ-ПРО», IBS Trade House, «Аккорд», «Альфа», «Флагман», «VRsystem», «Супер-Менеджер», «Ресурс», «Эверест» и др.

Система КИС «Галактика» предназначена для крупных и средних предприятий, и сейчас её используют в работе более 9000 корпоративных клиентов, среди которых компании нефтегазовой, металлургической, пищевой, деревообрабатывающей отраслей, предприятия сферы торговли, энергетического комплекса.

«Корпорация ПАРУС» — один из крупнейших в России разработчиков автоматизированных информационных систем для государственных учреждений и коммерческих организаций. Корпорация предлагает комплексные решения для автоматизации финансово-управленческой деятельности крупных предприятий, работающих в различных отраслях экономики.

На российском рынке АйТи предлагает КИС «БОСС-Корпорация». КИС предназначена для управления финансово-хозяйственной деятельностью средних и крупных производственных, государственных и торговых предприятий и организаций. Система позволяет решать следующие задачи:

·   создание или оптимизация единой системы планирования деятельности предприятия, основанной на учетных процедурах и дополненной эффективным механизмом управления по отклонениям план-факт;

·   постановка или оптимизация внутренней учетной политики предприятия с детализацией, обеспечивающей управленческий учет и объективный анализ результатов финансово-хозяйственной деятельности;

·   реализация процедур оперативного учета во всех подразделениях предприятия, оптимизация логистических процедур, поддержка принятия решений на нижних уровнях управления;

·   совершенствование процессов сбора, обработки и использования маркетинговой информации в деятельности предприятия.

КИС VRsystem, разработанная компанией V-Real, предназначена для средних и крупных предприятий и организаций. Она построена по модульному принципу с применением технологий объектно-ориентированного программирования и реализована в многоуровневой клиент-серверной архитектуре. VRsystem состоит из более чем 100 функциональных модулей, которые группируются по следующим направлениям: «Управление запасами», «Управление закупками», «Управление финансами», «Администрирование». На базе VRsystem в концерне «Генезис» реализовано управление 40 аптеками с POS-терминалами, а в Государственном Эрмитаже и Государственной Третьяковской галерее внедрены системы продажи билетов на зрелищные мероприятия.

Среди малых предприятий в настоящее время очень популярно ПО фирмы «1С». Система позиционируется компанией в двух направлениях: универсальное средство создания прикладных решений для автоматизации экономической деятельности (платформа «1С: Предприятие») и как готовые решения, поставляемые «1С». Существует ряд типовых конфигураций «1С». Например, конфигурация «Торговля и Склад», предназначена только для торгового учета.

На рынке корпоративного ПО (программное обеспечение) торговых предприятий также наблюдается резкое возрастание спроса на ПО для КИС, т.к. многие торговые предприятия сейчас разрастаются и нуждаются в совершенствовании систем управления из-за роста управленческой и территориальной распределённости.

Руководители предприятий, заинтересованных в скорейшем внедрении КИС, начинают нуждаться в консультационных услугах фирм, которые смогут упростить и ускорить этот процесс. Однако специализированных сертифицированных отечественных центров, готовых оказывать квалифицированные консалтинговые услуги в области корпоративного ПО и помочь выбрать КИС, в России пока очень мало.

Тесты для самоконтроля:

1. Основной тенденцией рынка КИС является:

А. интеграция отечественных и зарубежных систем;

Б. поиск общих точек взаимодействия;

В. наличие вертикальной интеграции.

2. Направление в развитии КИС, дающее конкурентное преимущество российским поставщикам:

А. модульность;

Б. масштабируемость системы;

В. скорость работы.

3. Причина неудачных внедрений КИС поставщиками решений:

А. размытость целей и задач;

Б. высокий уровень управленческих знаний у руководящих специалистов заказчика;

В. хорошая финансовая поддержка внедрения.

4. Причина возрастания спроса на ПО для КИС на рынке корпоративного ПО торговых предприятий:

А. многие торговые предприятия увеличивают выручку;

Б. многие торговые предприятия разрастаются и нуждаются в совершенствовании систем управления;

В. многие торговые предприятия ищут торговых партнеров.

наверх