1. Понятие менеджмента.

2. Цели и задачи управления организациями.

3. Менеджмент как особый вид профессиональной деятельности.

4. Особенности управления организациями различных организационно правовых форм.

5. Характеристика и классификация научных подходов к менеджменту.

6. Функции менеджмента. Цикл менеджмента.

7. Виды менеджмента.

8. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла.

9. Организация. Определение, значение, признаки организации. Виды организаций.

10. Законы организации. Характеристики организации.

11. Управленческое решение. Черты управленческого решения.

12. Виды управленческих решений.

13. Процесс и методы принятия управленческих решений.

14. Стадии принятия управленческих решений.

15. Цели и задачи стратегического планирования.

16. Стадии стратегического планирования.

17. Миссия и цели предприятия.

18. Анализ стратегических альтернатив.

19. Мотивация. Определение понятий. Составные элементы мотивации.

20. Содержательные теории мотивации.

21. Процессуальные теории мотивации.

22. Способы мотивации.

23. Понятие риска. Принципы управления рисками.

24. Функции, цели и задачи управления рисками.

25. Основные методы управления рисками.

26. Этапы оценки рисков.

27. Классификация рисков.

28. Конфликт. Классификация конфликтов.

29. Типы и причины конфликтов.

30. Тактики поведения в конфликте.

31. Лидерство, власть и руководство.

32. Стили управления руководителя.

33. Форма управленческого поведения.

34. Понятие и виды делового общения.

35. Правила построения и ведения деловой беседы.

36. Практические рекомендации по ведению деловых бесед и переговоров.

37. Правила подготовки делового совещания.

38. Психология производственных отношений.

39. Понятие информационной технологии.

40. Особенности профессионального общения с использованием современных средств коммуникаций.