1. Основные понятия современного менеджмента и маркетинга

1.1 Управление и менеджмент

1.2 Система Э. Деминга как система современного менеджмента

1.3 Понятие и классификация методов управления и управленческих решений

1.4 Понятие и концепции маркетинга

2. Методология современного менеджмента (методы разработки управленческих решений)

2.1 Экспертные методы

2.2 Сетевые методы планирования и управления (СПУ)

2.3 Функционально-стоимостной анализ (ФСА)

2.4 Бизнес-планирование как инструмент экономической оценки проектных решений

3. Основы маркетинговой деятельности

3.1 Основные понятия и направления маркетинговой деятельности

3.2 Качество в системе маркетинга.

4. Нормативно-законодательные основы формирования требований к  процессам, товарам (работам, услугам)

Рекомендуемая литература